eazyR hilft überall, wo Menschen zusammenkommen

Unser Ziel ist, die Erhebung von personenbezogenen Daten zur Nachverfolgung von Infektionsketten für Sie noch einfacher zu machen – einfach eazyR.

Betreiber von Gaststätten, Sportanlagen, Hotels etc. sind aufgefordert, diese Daten zu erheben, um im Falle einer nachgewiesenen Corona-Infektion alle Gäste kontaktieren zu können, die zur gleichen Zeit vor Ort waren.

eazyR hilft den Betreibern, die Richtlinien des Infektionsschutzgesetzes einzuhalten – und zugleich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gerecht zu werden. Papierablage und händisches Sortieren gehören der Vergangenheit an! Gleichzeitig ist eazyR auch die hygienisch beste Methode, weil jeder Gast sein eigenes Smartphone verwendet.

Es gibt zwei Varianten. Der Betreiber entscheidet, ob direkt am Eingang alle Gäste mit ihrem persönlichen QR-Code erfasst werden oder ob er an allen Einheiten QR-Codes fest installiert, die von den Gästen selbst gescannt werden. Eine Einheit ist z. B. ein Tisch in einem Restaurant. eazyR speichert den Besuch mit Namen, Telefonnummer sowie Datum und Uhrzeit ab. Die digitale Kontaktliste ist in jedem Fall geschützt vor fremden Blicken – aber im Falle eines Falles schnell und eazy für den Betreiber einsehbar.

Klicken Sie unter „Für Betreiber und Veranstalter“ auf „Account anlegen“ und registrieren Sie sich direkt als Betreiber. Alternativ können Sie den Registrierungsprozess auch durchführen, indem Sie auf „Jetzt starten“ klicken – wählen Sie hier auf der Login-Seite noch „Für Betreiber“ aus.

Hinterlegen Sie Ihre Unternehmensdaten und Bereiche. Und schon kann es losgehen! 

Ja. Unter „Verwaltung Bereiche“ können Sie Ihre Bereiche (z. B. Innen- oder Außenbereich) und die verfügbaren Einheiten (z. B. Tische) individuell anlegen und verwalten. Sie können beispielsweise als Gastronomiebetrieb die Tischnummern selbst vergeben und an Ihren bestehenden Tischplan anpassen. Auch Veranstalter, Einzelhändler sowie Gemeinden oder Kultur- und Sporteinrichtungen können eazyR nutzen und Ihre Bereiche individuell verwalten. Die Kapazität der Einheiten (z. B. Anzahl der Besucher in einem Bereich oder Sitzplätze an einem Tisch) können Sie selbst bestimmen.

Keine Sorge. Wenn Ihr Gast kein Smartphone hat, können Sie einfach über eazyR an der entsprechenden Einheit selbst eine Buchung vornehmen. Klicken Sie auf „Buchung“ und hinterlegen die Kontaktdaten der Gäste.

Von Ihren Gästen wird beim Registrierungsprozess der Name und die Mobilnummer gespeichert. Damit die Richtigkeit der Kontaktdaten gewährleistet wird, erhält Ihr Gast einmalig eine SMS mit einer TAN.
Die Daten werden verschlüsselt auf unserem zertifizierten Server gespeichert. Die Buchungen Ihrer Gäste werden nach vier Wochen automatisch gelöscht und sind somit nicht mehr nachvollziehbar.

Hierfür wählen Sie im Verwaltungsbereich das Datum und den gewünschten Zeitraum aus. Klicken Sie auf „Daten bereitstellen“ und es wird eine individuelle PIN generiert. Mit dieser PIN kann das Gesundheitsamt unter der URL https://app.eazyR.de/authority die erforderlichen Daten als Liste herunterladen.

Mit eazyR Premium+ erhalten Sie Erweiterungen auf fünf Bereiche sowie fünf Scannutzer. Ihren professionell gepflegten Google My Business-Eintrag für noch mehr Sichtbarkeit im Netz gibt es on top. Diese Kombination ermöglicht Ihnen eine optimale Gästebetreuung: so bleiben Sie mit Ihren Kunden immer und „in touch“.

Ja, das Vertragsverhältnis verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn nicht eine schriftliche Kündigung spätestens vier Wochen zum Monatsende vor Ablauf der 12-monatigen Laufzeit eingegangen ist.

Ein Bereich bezieht sich auf eine Räumlichkeit, wie z. B. den Innenbereich oder den Außenbereich in einem Restaurant. Neben der Gastronomie können auch Veranstalter, Geschäfte, Gemeinden oder Sport- und Freizeitanlagen eazyR nutzen. Innerhalb eines Bereichs lassen sich unendlich viele Einheiten, beispielsweise Tische in einem Außenbereich, Konzertsäle in einer Veranstaltungsstätte oder ein Traingsraum in einem Fitnessstudio, hinzufügen. Die Kapazität (Anzahl der Plätze/Besucher) in einer Einheit ist individuell bestimmbar. 

eazyR kann also überall dort genutzt werden, wo Menschen zusammenkommen.

Für Gastronomen, Bildungseinrichtungen, Organisationen oder Gemeinden empfehlen wir, die QR-Codes fest an den Einheiten anzubringen und von den Gästen selbst scannen zu lassen.

Als Betreiber können Sie auch selbst am Eingang den personalisierten QR-Code Ihrer Gäste scannen. Diese Variante ist besonders gut für Veranstaltungen, Sport- und Kultureinrichtungen, Bars oder Geschäfte geeignet.

Sobald Sie sich als Betreiber registriert haben, gibt es zwei Möglichkeiten die Kontaktdaten Ihrer Gäste zu erfassen:

1. Sie legen Ihre Einheiten (z. B. Tische in einer Cafeteria) an, drucken die benötigten Codes aus und platzieren Sie diese an den entsprechen Stellen. Ihre Gäste checken dann per Scan an der genutzten Einheit selbst ein und hinterlegen ihre Kontaktdaten.
   Unser Tipp: Laminieren Sie die ausgedruckten Codes, bevor Sie sie anbringen. So können Sie diese easy abwischen und desinfizieren.
2. Sie erstellen Ihre Einheit (z. B. Konzertsaal) und hinterlegen die maximale Anzahl möglicher Gäste. Als Veranstalter scannen Sie am Eingang die persönlichen QR-Codes der Gäste.
   Im Falle einer Kontaktnachverfolgung können Sie die Daten der Gäste, die sich zu einer bestimmten Uhrzeit bei Ihnen aufgehalten haben, per Knopfdruck an das Gesundheitsamt übermitteln.

Es gibt zwei Varianten, wie Sie eazyR nutzen können – so wie es für Sie am einfachsten ist (siehe Frage vorher). Ihre Gäste werden ausgecheckt, indem Sie als Betreiber den persönlichen QR-Code bzw. Ihre Gäste den fest installierten QR-Code ein zweites Mal scannen.

Sollte Ihr Gast den Checkout mal vergessen, wird er nach einer gewissen Zeit automatisch ausgecheckt. Die gewünschte Zeitspanne können Sie in den Bereichen selbst auswählen.

Alle Daten werden verschlüsselt auf Servern der Firma krick.com in unserem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.

Ja. Nach Ihrer Registrierung können Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag in der Verwaltungsansicht bei "Ihr Profil" herunterladen.

Die Community Version ist unsere kostenfreie Version und bietet eine begrenzte Anlage von einem Bereich und einem Scan-Nutzer. Mit eazyR Premium erhalten Sie weitere attraktive Features: Die Erweiterung auf zwei Bereiche sowie einen weiteren Scan-Nutzer. So passen Sie eazyR optimal auf Ihren Betrieb an. Zusätzlich können Sie bei der Premium Version ein Dokument, wie z. B. eine Speisekarte, einbinden.

Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an. Sie können eine neue Version freischalten, indem Sie in der Gruppenansicht entweder auf „eazyR Premium freischalten“ oder auf „Erweiterungen“ klicken. In beiden Fällen gelangen Sie zur Übersicht in der Produktverwaltung. Hier können Sie Ihre gewünschte Version wählen. Die Buchung führen Sie durch, indem Sie auf „Weiter“ klicken.

Klicken Sie auf den gewünschten Bereich. Unter „Dokument hinzufügen“ können Sie entweder Ihre gewünschten Dokumente als Datei (z. B. PDF, Excel) hochladen oder auf eine bestehende Datei (Homepage, Google Sheet) verlinken.

Der Vorteil einer Registrierung bei eazyR ist Ihr persönlicher QR-Code, mit dem das Einchecken in Ihrem Lieblingsrestaurant, beim Friseur oder auf Veranstaltungen noch einfacher und schneller geht.

Wenn Sie sich nicht registrieren, müssen Sie Ihre Kontaktdaten bei jedem Besuch erneut eingeben.

Die Daten, die bei eazyR erfasst werden, sind die gleichen Daten, die Sie aktuell bei jedem Besuch angeben müssen – nur sicherer und vor dem Zugriff unbefugter Personen geschützt.

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass persönliche Daten zur Nachverfolgung von Infektionsketten erhoben werden müssen. So können Sie schnell kontaktiert werden, falls ein anderer Gast positiv auf das Corona-Virus getestet wird.

Wir speichern Ihre Daten, damit Sie schnell kontaktiert werden können, falls ein anderer Gast positiv auf das Corona-Virus getestet wird. Das Erheben der persönlichen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Sie positiv getestet wurden, rufen Sie bitte gleich beim Gesundheitsamt an oder geben Ihrem Hausarzt Bescheid.

Ausschließlich wenn sich eine erkrankte Person in Ihrer Nähe aufgehalten hat, wird der Betreiber aufgefordert, Daten an das Gesundheitsamt zu übermitteln. Sie selbst müssen nichts unternehmen.

Bei der Registrierung werden von Ihnen Name und Mobilnummer erfasst. Diese Daten werden verschlüsselt gespeichert. Ihre Buchungen werden nach vier Wochen gelöscht und sind somit nicht mehr nachvollziehbar .

Sie möchten eazyR nicht mehr nutzen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an info@eazyr.de und wir entfernen Ihre registrierten Daten aus unserem System.

Das Gesundheitsamt darf Ihre Kontaktdaten zur Nachverfolgung vom Betreiber erfragen. Ihre Daten sind geschützt und werden verschlüsselt gesichert und übertragen.

Der Betreiber hinterlegt eine bestimmte Besucherzeit. Sie werden also automatisch wieder ausgecheckt.  

Das Gesundheitsamt wird sich bei Ihnen melden, falls einer der anderen Gäste positiv getestet wurde. Sollten Sie selbst Symptome haben, rufen Sie bitte gleich beim Gesundheitsamt an und informieren Ihren Hausarzt.